מדיניות פרטיות

הצהרת פרטיות – משרד עו"ד נתנאל ושות'

הצהרה עודכנה בתאריך – 25/08/25

1. כללי

נתנאל ושות' משרד עורכי דין (להלן: "המשרד"), רחוב ריצ'רד פיינמן 9, ראשון לציון, מכבד את פרטיות מבקרי האתר ופועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתיקון 13. במסמך זה מוסברים אופן איסוף המידע האישי, מטרות העיבוד וזכויותיך.

2. מקור המידע וסוגי הנתונים הנאספים

המידע שאתה מוסר באתר נמסר מרצון. אינך חייב למסור מידע, אך אם תבחר שלא למסור פרטים ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייתך.
אנו אוספים מידע מזהה שנמסר על ידי המשתמשים דרך טופס "צור קשר", שיחות טלפון או פניות אחרות, כגון שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן הפנייה.
לצורך ניהול פנימי ושיפור השירות אנו עשויים להשתמש במערכת CRM לניהול ותיעוד פניות לקוחות. המידע שמסרת יישמר גם במערכת זו.
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובכלי ניתוח סטטיסטיים לצורך תפקוד שוטף, אבטחה, התאמת חוויית הגלישה ובקרת תעבורה. נתונים כמו כתובת IP, מזהים דיגיטליים והרגלי גלישה עשויים להיחשב מידע אישי. ניתן לחסום או לנהל Cookies בהגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה להגביל חלק מהפונקציות באתר.

3. מטרות העיבוד

• יצירת קשר לצורך מענה לפנייתך, תיאום פגישות ומתן מידע משפטי ראשוני.

• ניהול פנימי של המשרד, לרבות תיעוד וטיפול בפניות, קביעת פגישות וניהול משימות באמצעות מערכת CRM.

• שיפור השירות, ניתוח נתוני גלישה ותפעול האתר.

• עמידה בדרישות חוקיות, לרבות שמירת רשומות ומענה לפניות רגולטוריות.

4. בעל המאגר ודרכי התקשרות

בעל המאגר הוא נתנאל ושות' משרד עורכי דין. לפניות בנושאי פרטיות וזכויות נושא מידע ניתן ליצור קשר בכתב או בעל פה:
כתובת: רחוב ריצ'רד פיינמן 9, ראשון לציון
דוא"ל: shanirnetanael@gmail.com

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

• מערכת CRM: המידע נשמר במאגרי המשרד ובמערכת CRM חיצונית המשמשת לניהול פניות. ספק ה‑CRM מחויב לשמור על סודיות המידע ולהפעיל אמצעי אבטחה נאותים. ייתכן שהמידע יאוחסן בשרתי הספק מחוץ לישראל. המשרד יוודא רמת הגנה מתאימה לפי הדין.

• מסירה במקרים מוגדרים: מידע יימסר לצדדים שלישיים רק אם נדרש לצורך תפעול האתר או השירות בכפוף להתחייבות לשמירת סודיות, או אם הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת, או בהסכמתך המפורשת.

6. שמירה ואבטחת מידע

המשרד נוקט באמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע במאגריו ובמערכת ה‑CRM מפני אובדן, גניבה, שינוי או שימוש בלתי מורשה. עם זאת לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת. המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות המפורטות לעיל או כנדרש לפי דין, ולאחר מכן יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה.

7. זכויות נושא המידע

כמבקר באתר עומדות לך הזכויות הבאות לפי הדין:

• לעיין במידע שנאסף עליך.

• לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון או שאינו נחוץ.

• לבקש להגביל עיבוד במקרים מסוימים.

• לקבל מענה לפנייתך בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק.
  למימוש זכויות אלה ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל המצוינת בסעיף 4. אם אינך מרוצה מהטיפול בפנייתך באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

8. עדכונים במדיניות

המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד הפרסום. מומלץ לעיין במדיניות מדי פעם.